جميع المنتجات الالكترونية تاتي بضمان لمدة 48 ساعة بعد استلام الزبون للمنتج حتى يتسنى له تجربة المنتج
الاستبدال يكون في الحالات التالية:
- اذا كان المنتج فيه عطب اوخلل
- اذا كان المنتج به كسر
- اذا كان المنتج مغاير للمواصفات التي ذكرناها في الموقع او في الصفحة او الاعلان
- اذا كان المنتج مغاير للون الذي طلبه
- لايقبل الاستبدال او الاسترجاع في حالة لم يعجب الزبون المنتج لذا يطلب قراءة الوصف جيدا
- لا يقبل الاستبدال او الارجاع في حالة انتهت صلاحية الضمان
- هناك منتجات تكون بضمان لمدة اكثر من 48 ساعة ونعلن عنها مسبقا